在买家与中国供应商的沟通过程中,越来越多的买家更多的关注文化和沟通上的理解和顺畅,但往往忽略了在贸易过程中的潜在风险,导致最终交易的失败。环球资源解读专家意见,为贸易双方揭示最有可能导致贸易失败的10大状况。
1.交易无定论
专家为买家解读:一旦买家发现合作的供应商的答复中隐含许多变动的因素,比如,“目前产品的价格是X,但迟些我们的技术发展了或设备更新了,产品的价格会是 Y”,又或者,“我们过一段时间会有新的技术员加入”、“我们之后会和其他公司合作开发新的产品”等等,如此不确定的未来式,买家最好对交易喊停,因为即使供应商对未来蓝图规划得很美好,但没有一个具体的时间,只怕买家会等到花儿都谢了。
为供应商支招:与买家磋商中,避免涉及太多不确定的因素。如果有新的发展,也请明确告知买家具体的时间表。
2.以承诺预支未来
专家为买家解读:供应商总会跟买家表示他们在不久的将来可以达到买家提出的关于产品和技术要求,也许这是真的,但也难保最终结果是和买家的要求有所偏差的,因此,这种情况下,不要轻信未来技术和产品的保证,现在就下单定价。
为供应商支招:即便很快就可以达到买家对技术和产品的新要求,也请另外定价或等真正达到要求了再知会买家。当下的订单跟买家明确表示可以有什么样的产品和达到怎么样的技术标准。
3.必须提前付款
专家为买家解读:买家提前付款,但供应商却没有确定什么时候能发货,这种交易一定要喊停。
为供应商支招:诚信是贸易的根本,如果百分百确定可以达到买家的条件,要求买家提前付款本无可厚非,但也应该告知买家明确的发货时间或生产时间。贸易双方是处于平等的关系,在保障自己利益的同时也应该保护对方的权益。
4.不明确的权责划分
专家为买家解读:就像没有人会再空白的合同上签字一样,买家也不应该答应任何没有明确责任和义务规定的交易。
为供应商支招:交易过程中明确对方和供应商自己的权利、义务和责任,在未来绝对是百利而无一害的。
5.一颗红心,两种准备
专家为买家解读:因地制宜与当地的公司合作制定营销和推广策略是进军市场的最好选择之一,但随时做好后备方案,以备不时之需。
为供应商支招:充分了解买家是奠定合作的基石。
6.中国独有且复杂的关系
专家为买家解读:中国独有的社会环境和人际关系,导致“关系”在贸易中也非常重要。但如果单靠“关系”的交易,买家应该多留心以防万一。
为供应商支招:与买家沟通中少用“关系”等敏感字眼,以免引起不必要的误会。
7.供应商方临时换帅或更改条款
专家为买家解读:如果在磋商过程中遭遇供应商方临时替换联系人,或更改条款,请多方确认,甚至重新协商。
为供应商支招:除非迫不得已,不要轻易在交易过程中更换联系人或修改合作条款。
8.小订单没有大订单受欢迎
专家为买家解读:大部分供应商难得愿意接受小订单,即使是寻求长久合作的对象,也需要从小订单开始,先测试供应商的实力和检查其产品是否合格。
为供应商支招:小订单的积累可以带来长远的合作,甚至是接下来大的订单。所以买家一开始的订单也许只是试水,请不要忽视。
9.不能理解契约精神
专家为买家解读:如果发生老板暂时不在,合同无法盖章这样的情况,买家应该暂停交易。
为供应商支招:有双方盖章的合同也是保障供应商最有效的法律依据。
10.不解释,立即停止交易
专家为买家解读:有时候会发生太复杂而无法解释的状况,当供应商这样告诉你时,立即停止交易。
为供应商支招:当状况过于复杂无法解决时,直接告诉买家实情请求谅解。停止交易也许是双方止损最好的解决方案。